Politique de Confidentialité de We open door
We open door est une société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) enregistrée sous le numéro SIREN 938 547 080 , au capital social de 2 € , établie au 18 RUE des Goacheres 91300 Massy FRANCE. Elle est soumise à la réglementation française en tant que société établie en France.
La présente Déclaration de Confidentialité (la « Déclaration de Confidentialité ») explique nos pratiques en matière de confidentialité pour les activités décrites ci-après.Veuillez lire attentivement la présente Déclaration de Confidentialité afin d’apprendre comment nous collectons, utilisons, partageons et traitons autrement les informations relatives aux personnes physiques (« Données à Caractère Personnel »), et d’en apprendre davantage sur vos droits et vos choix concernant vos Données à Caractère Personnel.
Article 1 – Objet de la présente politique de protection des données
L’objet de la présente Politique de protection des données à caractère personnel est de présenter la manière dont We open door, en tant que Responsable de traitement, peut être amenée à collecter, utiliser et/ou partager les données personnelles que les Clients lui fournissent et/ou que We open door recueille lors de l’utilisation de ses services.La présente Politique de protection des données à caractère personnel concerne les Clients de We open door et s’applique à l’ensemble des services tels que définis dans les Conditions Générales de Vente.
Article 2 – Principes clés
We open door attache une grande importance à la protection et au respect de la vie privée de ses Utilisateurs et Clients. C’est pourquoi We open door a mis en place des mesures organisationnelles et techniques afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel.We open door s’efforce avec la plus grande vigilance :
● De maintenir un haut standard de sécurité et de confidentialité des données.● D’agir au mieux de l’intérêt de ses Clients, d’une manière honnête, équitable et professionnelle.● De répondre aux demandes de ses Clients avec transparence et de leur fournir des informations correctes, claires et non trompeuses.
Article 3 – Types de données à caractère personnel collectées
We open door collecte :
● Les informations transmises directement par le Client ;● Des informations recueillies indirectement lors de l’utilisation des services de We open door.
3.1 Informations transmises directement par le Client
Informations de contact : Dans le cadre de son utilisation des services ou pour une prise de contact, le Client peut être amené à transmettre ses informations de contact (Prénom / Nom / E-Mail / Téléphone / objet de la demande).Création d’un compte Client / Espace Membre : Dans le cadre de la création de son compte, le Client peut être invité à communiquer son numéro de téléphone, son adresse e-mail, son nom et son prénom, ainsi qu'un mot de passe.Informations pour l'exécution des services : Afin de permettre à We open door de réaliser ses prestations d'accompagnement (démarches de visas, titres de séjour, etc.), le Client sera amené à fournir des informations personnelles détaillées et des documents justificatifs (informations d'identité, situation familiale, parcours professionnel, etc.).Informations de paiement : Des informations relatives aux cartes de crédit ou autres moyens de paiement sont collectées lors de l'achat de prestations.Vérification d’identité : Afin de se conformer à la réglementation en vigueur, We open door peut également collecter auprès du Client un justificatif d’identité.
3.2 Les informations recueillies indirectement lors de l’utilisation des services
Informations d’utilisation : We open door recueille des informations concernant les interactions du Client avec le site web weopendoor.com, comme les consultations de contenu ou son utilisation de l'espace membre.Données de connexion et d’appareil : We open door collecte automatiquement les données de connexion et d’appareil lorsque le Client utilise les services. Ces informations comprennent notamment son adresse IP, ses dates et heures d’accès, les données sur son matériel informatique, ses identifiants uniques, données de plantage ou encore cookies.Communications avec le Support : We open door conserve l’historique des communications que le Client a pu avoir avec le support (échanges d’e-mail, téléphoniques, etc.).
Article 4 – Cookies et autres technologies de suivi
4.1 Données relatives aux appareils et à l'utilisationComme la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations (adresse IP, type de navigateur, FAI, pages consultées, système d’exploitation, etc.). Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer et améliorer nos services, et garantir leur sécurité.
4.2 Cookies, balises Web et autres technologies de suiviNous utilisons des technologies telles que les cookies, pixels et tags pour recueillir des informations sur l'utilisation de notre site Web et sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos e-mails.Fonctionnalité : Ces cookies mémorisent les choix des utilisateurs pour améliorer l'expérience.Performance et analyse : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site pour améliorer notre service.Ciblage et publicité : Ces cookies nous aident à diffuser du contenu marketing et des annonces personnalisées.Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau de votre navigateur, mais le fait de désactiver les cookies peut limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités de notre site.
4.3 Fonctionnalités des réseaux sociauxNos sites Web peuvent utiliser des fonctionnalités de réseaux sociaux (bouton "j'aime" de Facebook, "Tweet" de Twitter, etc.). Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent.
Article 5 – Finalité du recueil des informations
We open door traite les données à caractère personnel de ses Clients afin de :
● Exécuter les contrats et permettre aux Clients d'utiliser les services souscrits.● Fournir un accompagnement aux entreprises et particuliers pour les démarches liées à l'immigration et la relocation en France.● Gérer les formalités administratives pour l'obtention de visas, titres de séjour et autorisations de travail.● Apporter un soutien personnalisé pour le regroupement familial, les demandes de naturalisation et la régularisation de situations complexes.● Fournir une expertise en mobilité internationale, incluant l'assistance et l'accompagnement stratégique.● Assister les personnes dans leur recherche de logement.● Gérer les comptes clients, y compris l'accès à l'espace membre.● Gérer et optimiser le site web et les services.● Communiquer avec les clients et répondre à leurs demandes.● Détecter et prévenir les fraudes et incidents de sécurité.● Assurer la protection des données personnelles.● Respecter la réglementation en vigueur et résoudre les éventuels litiges.
Article 6 – Transfert des données recueillies
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
● Aux autorités administratives compétentes : Dans le cadre de l'exécution de ses services, We open door est amenée à transmettre les données et documents de ses clients aux administrations françaises concernées (préfectures, consulats, etc.).● Aux partenaires et sous-traitants : Lorsque le service le requiert (ex: avocats, agents immobiliers, assurances), et toujours avec l'accord du client.● Aux prestataires de services : Pour fournir l'assistance utilisateurs, les services de paiement, ou l'hébergement des données. Ces prestataires ont un accès limité aux données et une obligation contractuelle de les protéger.● Aux autorités compétentes sur demande légale : We open door peut divulguer des informations si la loi l’exige pour se conformer à une procédure judiciaire.
Article 7 – Prospection commerciale
Conformément à la législation applicable et avec le consentement du Client lorsqu’il est requis, We open door peut utiliser les données de ses Clients à des fins de prospection commerciale (newsletters, invitations, etc.). Le Client peut à tout moment retirer son consentement en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans nos communications ou en nous contactant.
Article 8 – Droits des clients
Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants sur ses données :
● Droit d'accès : Le droit de savoir quelles données nous détenons sur lui.● Droit de rectification : Le droit de demander la correction de données inexactes.● Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Le droit de demander la suppression de ses données.● Droit à la limitation du traitement et à l'opposition : Le droit de limiter ou de s'opposer au traitement de ses données.● Droit à la portabilité : Le droit de recevoir ses données dans un format structuré.● Réclamation auprès de l’autorité de contrôle : Le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Article 9 - Liens vers d’autres sites
Nos communications peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité et We open door décline toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées.
Article 10 – Modification de la présente politique
We open door peut être amenée à modifier occasionnellement la présente politique. Lorsque cela est nécessaire, nous en informons nos Clients par les meilleurs moyens.
Article 11 – Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter We open door par e-mail à l’adresse : moc.liamg%40rhroodnepoew